Politique de confidentialité et données personnelles

1.PRÉAMBULE

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site :

• Sur la manière dont sont collectées leurs données personnelles. Sont considérées comme des données personnelles, toute information permettant d’identifier un utilisateur. A ce titre, il peut s’agir : de ses noms et prénoms, de son âge, de son adresse postale ou email, de sa localisation ou encore de son adresse IP (liste non-exhaustive) ;

• Sur les droits dont ils disposent concernant ces données ;

• Sur la responsabilité du traitement des données à caractère personnel collectées et traitées ;

• Sur les destinataires de ces données personnelles ;

• Sur la politique du site en matière de cookies.

Cette politique complète les mentions légales et les Conditions Générales d’Utilisation consultables par les utilisateurs à l’adresse suivante : https://www.proweltek.com/fr/mentions-legales et https://www.proweltek.com/fr/conditions-generales-de-vente.

2. PRINCIPES RELATIFS À LA COLLECTE ET AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Conformément à l’article 5 du Règlement européen 2016/679, les données à caractère personnel sont :

• Traitées de manière licite, loyale et transparente au regard de la personne concernée ;

• Collectées pour des finalités déterminées (cf. Article 3.1 des présentes), explicites et légitimes, et ne pas être traitées ultérieurement d'une manière incompatible avec ces finalités ;

• Adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;

• Exactes et, si nécessaire, tenues à jour. Toutes les mesures raisonnables doivent être prises pour que les données à caractère personnel qui sont inexactes, eu égard aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, soient effacées ou rectifiées sans tarder ;

• Conservées sous une forme permettant l'identification des personnes concernées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;

• Traitées de façon à garantir une sécurité appropriée des données collectées, y compris la protection contre le traitement non autorisé ou illicite et contre la perte, la destruction ou les dégâts d'origine accidentelle, à l'aide de mesures techniques ou organisationnelles appropriées.

Le traitement n'est licite que si, et dans la mesure où, au moins une des conditions suivantes est remplie :

• La personne concernée a consenti au traitement de ses données à caractère personnel pour une ou plusieurs finalités spécifiques ;

• Le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l'exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci ;

• Le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis ;

• Le traitement est nécessaire à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique ;

• Le traitement est nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique dont est investi le responsable du traitement ;

• Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée qui exigent une protection des données à caractère personnel, notamment lorsque la personne concernée est un enfant.

3. DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL COLLECTÉES ET TRAITÉES DANS LE CADRE DE LA NAVIGATION SUR LE SITE

3.1 : Données collectées

Les données personnelles collectées dans le cadre de notre activité sont les suivantes ; Celles dont vous nous informez : nom / prénom / société / Siret / TVA / IDE / téléphone / historique de commande / adresse e-mail / adresse de livraison et facturation.

La collecte et le traitement de ces données répond aux finalités suivantes : gestion de contrat, gestion de l’espace client, suivi de la qualité des services, envoi de newsletter, gestion des livraisons, du suivi de commande et de SAV, détection des fraudes pour permettre à une entité juridique adaptée de localiser le fraudeur.

3.2 : Mode de collecte des données

Lorsque vous utilisez notre site, sont automatiquement collectées les données suivantes : cookies de session classique pour retenir votre panier / demande de devis et autres services afin de faciliter votre connexion (type "se souvenir de moi").

D’autres données personnelles sont collectées lorsque vous effectuez les opérations suivantes sur la plateforme : Demande de devis, création de votre compte : Nom / Prénom / Société / Siret / TVA / IDE / téléphone / historique de commande / adresse e-mail / adresse de livraison et facturation, afin de pouvoir vous proposer les services adéquats, de pouvoir vous contacter en rapport avec votre besoin / votre commande / demande de devis, pouvoir vous livrer à l'adresse de livraison et vous transmettre la facture à la bonne adresse de facturation.

3.3 : Hébergement des données

Le site proweltek.com est hébergé par :

Google Cloud Platform

Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande

Contact : +353 1 436 1000

3.4 : Transmission des données à des tiers :

Les données collectées ne sont transmises à aucun partenaire et restent à usage exclusif de Proweltek.

3.5 : Politique en matière de “cookies” :

Lorsque l’utilisateur se connecte au site internet, l’éditeur du site internet peut être amené, sous réserve des choix de l’utilisateur, à installer divers cookies dans son terminal permettant de reconnaître le navigateur du terminal pendant la durée de validité du cookie concerné. Ces cookies sont utilisés :

- pour établir des statistiques et volumes de fréquentation et d’utilisation des divers éléments composant le site internet (rubriques et contenus visités, parcours), permettant à l’éditeur du site internet d’améliorer l’intérêt et l’ergonomie de ces services et/ou ;

- pour mémoriser des informations relatives à un formulaire rempli par l’utilisateur sur le site internet (inscription ou accès au compte) ou à des produits, services ou informations que l’utilisateur a choisis sur le site internet et/ou ;

- pour permettre à l’utilisateur d’accéder à des espaces réservés et personnels du site internet, tels que son compte, grâce à des identifiants ou des données antérieurement confiés par l’utilisateur, et/ou ;

- pour mettre en œuvre des mesures de sécurité, par exemple lorsqu’il est demandé à l’utilisateur de se connecter à nouveau à un contenu ou à un service après un certain laps de temps.

Plusieurs possibilités sont offertes à l’utilisateur pour gérer les cookies. Tout paramétrage que l’utilisateur peut entreprendre sera susceptible de modifier la navigation sur internet et les conditions d’accès à certains services nécessitant l’utilisation de cookies.

L’utilisateur peut faire le choix à tout moment d’exprimer et de modifier ses souhaits en matière de cookies, par les moyens décrits ci-dessous.

Pour la gestion des cookies et des choix de l’utilisateur, la configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d’aide du navigateur, qui permettra à l’utilisateur de savoir de quelle manière modifier ses souhaits en matière de cookies.

Pour Internet Explorer : http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies

Pour Chrome : http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647

Pour Firefox : http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies

Par ailleurs, il est précisé que des pages du site internet utilisent certaines technologies pour la mise en place d’animations. Dans ce cas, pour pouvoir consulter ces pages, l’utilisateur est invité à activer le Javascript sur son navigateur.

4. RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Les données à caractère personnelles sont collectées par :

Proweltek,

société au capital de 100 000 euros,

dont le siège social est au 37F avenue des Massettes – 73190 Challes-les-Eaux,

N° siren 805 125 127 – Code NAF : 4674A

Le responsable du traitement des données à caractère personnel peut être contacté de la manière suivante :

Par courrier à l’adresse : A l'attention du responsable RGPD Proweltek, 37F avenue des Massettes – 73190 Challes-les-Eaux ;

Par téléphone, au +33 4 28 38 03 67 ;

Par mail : webmarketing-team@proweltek.com.

5. LES DROITS DE L’UTILISATEUR EN MATIÈRE DE COLLECTE ET DE TRAITEMENT DES DONNÉES

Tout utilisateur concerné par le traitement de ses données personnelles peut se prévaloir des droits suivants, en application du règlement européen 2016/679 et de la Loi Informatique et Liberté (Loi 78-17 du 6 janvier 1978) :

• Droit d’accès, de rectification et droit à l’effacement des données (posés respectivement aux articles 15, 16 et 17 du RGPD) ;

• Droit à la portabilité des données (article 20 du RGPD) ;

• Droit à la limitation (article 18 du RGPD) et à l’opposition du traitement des données (article 21 du RGPD) ;

• Droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un procédé automatisé ;

• Droit de déterminer le sort des données après la mort ;

• Droit de saisir l’autorité de contrôle compétente (article 77 du RGPD).

Pour exercer vos droits, veuillez adresser votre courrier à Proweltek SAS, 37F avenue des Massettes – 73190 Challes-les-Eaux ou par mail à contact@proweltek.com.

Afin que le responsable du traitement des données puisse faire droit à sa demande, l’utilisateur peut être tenu de lui communiquer certaines informations telles que : ses noms et prénoms, son adresse e-mail ainsi que son numéro de compte, d’espace personnel ou d’abonné.

Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits.

6. CONDITIONS DE MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

L’éditeur du site Proweltek se réserve le droit de pouvoir modifier la présente Politique à tout moment afin d’assurer aux utilisateurs du site sa conformité avec le droit en vigueur.

Les éventuelles modifications ne sauraient avoir d’incidence sur les achats antérieurement effectués sur le site, lesquels restent soumis à la Politique en vigueur au moment de l’achat et telle qu’acceptée par l’utilisateur lors de la validation de l’achat.

L’utilisateur est invité à prendre connaissance de cette Politique à chaque fois qu’il utilise nos services, sans qu’il soit nécessaire de l’en prévenir formellement.

La présente politique, éditée le 01/08/2023, a été mise à jour le 01/08/2023.